Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

Lekkagehulp24.nl is een initiatief van Bedrijfsnaam invullen, gevestigd aan Adres invullen, Postcode + Stad. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer KvK-nummer.

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via e-mailadres invullen.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Via het contactformulier op onze website verzamelen wij de volgende persoonsgegevens:

• Voornaam en achternaam
• Postcode en huisnummer
• Telefoonnummer
• Omschrijving van het probleem
• Eventueel door jou geüploade foto's

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om:

• Contact met je op te nemen naar aanleiding van je melding
• Je in contact te brengen met een geschikte vakman in jouw regio
• De kwaliteit van onze dienstverlening te verbeteren

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden zonder jouw toestemming.

4. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van jouw toestemming (het invullen en versturen van het formulier) en omdat dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienst die je bij ons aanvraagt.

5. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Gegevens van aanvragen die niet hebben geleid tot een opdracht worden uiterlijk bijv. 3 maanden na ontvangst verwijderd. Gegevens van afgeronde opdrachten worden bewaard conform de wettelijke bewaartermijnen.

6. Delen wij jouw gegevens?

Jouw gegevens worden gedeeld met de vakman in jouw regio die jouw melding oppakt. Dit betreft een aangesloten loodgieter of dakdekker van Bouwcollectief West-Friesland. Deze vakman handelt als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke voor zijn eigen dienstverlening.

Wij maken gebruik van de volgende diensten die mogelijk gegevens verwerken:

• Vercel (websitehosting) — privacybeleid Vercel
• Voeg toe: bijv. formulierentool, e-maildienst etc.

7. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Inzage te vragen in de gegevens die wij van je bewaren
• Jouw gegevens te laten corrigeren of verwijderen
• Bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw gegevens
• Een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl

Voor het uitoefenen van jouw rechten kun je contact opnemen via e-mailadres invullen.

8. Cookies

Lekkagehulp24.nl maakt momenteel geen gebruik van tracking cookies of analytische cookies van derden. Wij slaan geen cookies op zonder jouw toestemming.

9. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op deze pagina. Datum van laatste wijziging: datum invullen.